Privacidade

1. Que dados recolhemos, e porquê

Só pedimos o que é preciso para fazer o que nos pediste:

• Para marcar uma sessão: nome, telemóvel, email, o distrito onde moras e as notas que quiseres escrever. O telemóvel serve para o aviso da véspera e para os quatro dígitos que abrem a sala da videochamada; o distrito serve para percebermos de onde vêm os pedidos de atendimento presencial.
• Para uma encomenda: nome, morada de entrega, telemóvel e email.
• Dados de pagamento: não os recolhemos. São tratados pelo prestador de pagamentos e nunca passam por este site.

2. Com que fundamento

Tratamos estes dados para cumprir o contrato contigo (a sessão ou a encomenda), para cumprir obrigações legais (facturação e arquivo), e, no caso das notas que escreves sobre o que te traz cá, com o teu consentimento — não és obrigada a escrevê-las.

3. Quanto tempo ficam guardados

Os dados de facturação ficam 10 anos, como a lei fiscal obriga. As marcações e as notas ficam enquanto durar o acompanhamento e até 3 anos depois da última sessão. Depois disso, são apagados.

4. Quem lhes toca

A Mafalda, e as terapeutas da casa apenas quanto às sessões que lhes dizem respeito. Além disso, só os serviços que tornam o site possível: o alojamento do servidor, o serviço de envio de emails e mensagens, e o prestador de pagamentos. Nunca vendemos nem cedemos dados a terceiros para publicidade.

A videochamada é feita através de um serviço externo (Jitsi). A conversa não é gravada por nós, em circunstância nenhuma.

5. Onde ficam

Num servidor na União Europeia, com o acesso protegido por palavra-passe e as cópias de segurança cifradas.

6. Os teus direitos

Podes pedir para ver, corrigir, apagar ou levar contigo os teus dados, e podes retirar o consentimento quando quiseres. Basta dizê-lo pelo 916 591 841 ou pelo Instagram, e respondemos em 30 dias. Se achares que os teus dados foram mal tratados, podes queixar-te à Comissão Nacional de Protecção de Dados (cnpd.pt).

7. Cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem de seguimento, e não tem Google Analytics, píxel do Facebook nem nada parecido. Guarda apenas, no teu próprio browser, o conteúdo do cesto de compras — para não o perderes ao mudar de página. Isso não sai do teu computador e não nos chega.

Última actualização: 10 de Setembro de 2026.